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運用

和気藹々とした職場だが、ピリッと辛口の
アドバイスをくれる上司がいて、自分の成長につながる。

和気藹々とした職場だが、ピリッと辛口の
アドバイスをくれる上司がいて、
自分の成長につながる。

根本 翔

技術本部 東京ネットワークグループ
2014年入社
化学部 応用化学科卒

なぜネクシオンに入社したのですか?

学生時代は化学系のことを学んでいたので、最初は食品関係の仕事に就きました。ただ、勤務していた会社ではやりがいのある仕事に恵まれず、人間関係もギスギスしていたため、もっと楽しくやりがいを持って働ける会社はないかと転職を考えました。私は小学生から高校までサッカーをやっていて、スポーツが好きということもあり、スポーツという切り口で仕事を探していたところ、ネクシオンと出会うことになったのです。通信のこと、電気関係のことなど技術的なことはまったくわかりませんでしたが、回線センターを見学させていただいた時に、この会社にお世話になろうと思いました。映像を監視するモニターがズラリと並んでいて、ワクワクするような空間だったのです。学生時代の知識も前職での経験も関係のない分野での仕事であり、不安がなかったといえば嘘になりますが、「ここなら楽しく働けそうだ」という雰囲気を感じ、入社を決めました。

監視の仕事の役割は?

ネクシオンが扱うスポーツや音楽ライブなどの中継映像は、すべていったん自社の回線センター(東京または大阪)に送られ、そこを経由してお客様のもとに届けられる仕組みです。その回線センターで私は中継映像の監視業務を行っています。ネクシオンの回線センターは24時間365日稼働しており、私たち監視の仕事をする人間は日勤と夜勤を組み合わせたシフト勤務になっています。平日は数件、休日は数十件の中継があり、映像や音声が乱れていないかを監視。異常を検知した時は、中継現場にいるネクシオンの技術スタッフと連絡を取り合いながら原因を切り分け、復旧にあたります。必要に応じて、回線の提供元である通信キャリア、テレビ局などのお客様とも連絡を取り合います。必ずバックアップ用の機器を準備しているので、機器の故障を知らせるアラームが鳴っても、すぐに切り替えて対応、実際に映像や音声が乱れることはめったにありません。それでも100%ではないため、中継中はいつでも対応できるように心の準備をしています。

印象に残っている仕事は、
どんなものがありますか?

回線センターで監視する業務がメインなのですが、中継現場に技術スタッフとして派遣されることもあります。私が初めて中継現場に派遣されたのは、2016年の夏、場所はなんとアメリカでした。ロケット打ち上げの中継の仕事があり、NASA(アメリカ航空宇宙局)のあるヒューストンに出張したのです。英語が堪能な先輩と同行したので、仕事の遂行に問題はありませんでしたが、自分自身も英語力を磨く必要があることを痛感しました。回線センターの監視スタッフが国内外の中継現場に出張する機会は時々あって、先日もテニスの国際大会中継のためにオーストラリアに出かけた人がいました。本来の仕事はあくまで回線センターに詰めて監視することですが、突発的に中継現場に行く機会もあるので、海外にもフットワーク軽く出かけることを楽しめる人には、向いているかもしれません。ちなみに、技術的な知識は入社してから覚えることができるので、心配しなくても大丈夫です。

上司の言葉で
印象に残っているものは?

「お客様に迷惑をかけるくらいなら、身内に迷惑をかけろ!」。休日に上司の携帯電話を鳴らしてしまい、申し訳ない気持ちでいたところ、このように言われました。ごくまれにですが、故障の原因がわからず、対応に苦慮してしまうことがあります。そもそも休日に中継が多いので、そういうトラブルは休日に起こりがちなのです。また「10秒でいい加減な仕事をするくらいなら、1分かけて確認しろ!」と注意されたこともありました。中継の本番前には、機器に異常がないか入念にチェックをするのですが、忙しい時についチェックが甘くなり、あやうく重大なミスにつながるところだったのです。人間のやることなので、100%完璧とはなかなかいきませんが、誰かがミスをしても、それを補って、お客様に迷惑をかけないことが大切です。ふだんは和気藹々とした職場ですが、時にピリッと辛口のアドバイスをくださる上司がいるので、自分の成長につながっていると思います。

ネクシオンの
おすすめポイント

機器に異常がなければ、スポーツ中継や音楽ライブ中継などの番組を見ていることができるので、勤務中でありながら、それなりに楽しい時間を過ごせます。また、アラームさえ鳴らなければ、夜勤の時などに暇な時間帯もあるので、語学や技術など自分なりのテーマを持って勉強する時間も取ることができます。